Без толкотни и ругани. С помощью электронных кассаматов дончане всего за минуту смогут отплатить коммуналку

В век высоких компьютерных технологий банки медленно, но уверенно переводят своих клиентов на альтернативные каналы обслуживания. Во-первых, это позволяет существенно сэкономить время, а во-вторых – избежать очередей, в которых порой стоять просто невыносимо и утомительно. Начиная с ноября, каждый дончанин может на себе прочувствовать все плюсы этого новшества и оплатить коммунальные услуги, штрафы, налоги, а также пополнить счет мобильного телефона или Интернета всего за шестьдесят секунд, воспользовавшись электронными кассаматами «Ощадбанка». По сути, «электронный коммунальщик» – «родственник» уже действующих терминалов для пополнения счета на мобильные,- здесь также есть сенсорный экран.
«У нас более 95% жителей добросовестно оплачивают коммунальные платежи и около 90% пользуются услугами «Ощадбанка». Банк не стоит на месте, и предложил оплату коммунальных платежей без присутствия сотрудника банка через электронные устройства, - отметил первый заместитель городского головы Донецка Николай Волков во время тестирования кассамата. - Мы рассчитываем на то, что трудоспособное население будет пользоваться этим видом оплаты коммунальных услуг, и это у них займет намного меньше времени, чем непосредственное общение с приемщиком денежных средств в отделении сберегательного банка. Это позволит сократить время оплаты, а также очереди в кассах «Ощадбанка». А поскольку большинство жителей города сейчас получают зарплату безналом, это будет вдвойне удобно».
Сам процесс оплаты рассчитан на то, что клиенту необходимо знать только свой индивидуальный код Единого расчетного центра, который указан на каждой расчетной книжке. «Вам не нужно по каждому поставщику услуг заполнять какие-то квитанции,- все это входит в ваш уникальный код ЕРЦ, - объяснила заместитель начальника отдела по корпоративному бизнесу Донецкого областного управления «Ощадбанка» Валерия Бондаренко во время презентации кассамата. – Помимо индивидуального кода, плательщику необходимо указать сумму за потребленную воду, электричество, отопление и газ, а реквизиты коммунальных предприятий система заполняет автоматически». После завершения операции клиент получает чек об оплате. Правда, сдачу аппарат не отдает, - оставшиеся деньги зачисляются в счет следующего платежа. Но зато за свою работу терминал не требует комиссионных и принимает расчеты как наличкой, так и зарплатной или кредитной карточками.
Конечно, в этом деле не обойтись без трудностей, с которыми, скорее всего, придется столкнуться пожилым людям, ведь они очень консервативны во всем. «Пенсионеров пугает, что они проведут операцию неверно, и деньги уйдут не туда. Поэтому первое время в сберкассах будут стоять люди, которые покажут каждому, как работать с техникой», - отметила Бондаренко.

Фото Сергея ВАГАНОВА.

300 электронных кассаматов до конца года установят по всему Донецку. По словам начальника Донецкого областного отделения банка Владимира Дадасова, помимо районных отделений финансового учреждения терминалы будут функционировать в коммунальных службах города – тепло-, водо-, энергосбыта и ЖЭКах. Пока же единственный «электронный коммунальщик» функционирует в центральном областном отделении «Ощадбанка». «Но со временем мы охватим все города области», - заявил Дадасов.